Chính sách vận chuyển

Thiết Bị Cảm Biến cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng tiến độ nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Chính sách vận chuyển dưới đây áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt mua tại Thiết Bị Cảm Biến.

1. Quy định đóng gói sản phẩm

Sau khi đơn hàng được xác nhận, Thiết Bị Cảm Biến sẽ tiến hành đóng gói và kiểm tra sản phẩm tại kho trước khi vận chuyển.

Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Tùy theo từng loại sản phẩm (cảm biến, đồng hồ đo, thiết bị đo lường công nghiệp), chúng tôi sẽ áp dụng phương pháp đóng gói phù hợp nhằm hạn chế tối đa rủi ro va đập, hư hỏng.

Thông tin đơn hàng sẽ được dán trên kiện hàng để thuận tiện cho việc giao nhận và đối soát.

2. Phương thức vận chuyển

Thiết Bị Cảm Biến sử dụng nhiều hình thức vận chuyển nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc:

Giao hàng nội thành thông qua nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển nội bộ.

Giao hàng liên tỉnh thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (chuyển phát nhanh, nhà xe hoặc bưu điện).
Hỗ trợ vận chuyển theo yêu cầu riêng đối với các đơn hàng dự án hoặc đơn hàng số lượng lớn.

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể tùy theo địa điểm giao hàng, trọng lượng và giá trị đơn hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công:

Khu vực nội thành: từ 1 – 2 ngày làm việc.
Khu vực tỉnh/thành phố lớn: từ 2 – 4 ngày làm việc.
Khu vực huyện, xã hoặc vùng xa: từ 3 – 7 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp đặc biệt như điều kiện thời tiết, thiên tai, hoặc yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

4. Quy trình giao nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, quy trình giao nhận được thực hiện như sau:

Nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước để xác nhận thời gian giao hàng.
Khách hàng có thể đề xuất thời gian nhận hàng phù hợp.
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm về số lượng, mẫu mã và tình trạng bên ngoài trước khi ký nhận.
Trường hợp phát hiện sai sót, hư hỏng hoặc không đúng thỏa thuận, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ xử lý.
Trong trường hợp lỗi phát sinh từ phía Thiết Bị Cảm Biến hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi cam kết đổi mới sản phẩm hoặc xử lý theo đúng quy định.

5. Phương thức thanh toán khi nhận hàng

Thiết Bị Cảm Biến hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) đối với đơn hàng nội thành hoặc theo thỏa thuận.
Chuyển khoản ngân hàng đối với khách hàng ở xa hoặc đơn hàng dự án.
Thanh toán theo hợp đồng đối với khách hàng doanh nghiệp.

Thông tin thanh toán sẽ được xác nhận rõ ràng trước khi giao hàng để đảm bảo minh bạch và chính xác.

Quy trình vận chuyển và giao hàng tại Thiết Bị Cảm Biến luôn được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo tuân thủ đúng quy định và phối hợp đồng bộ giữa bộ phận Kinh doanh, bộ phận Kế toán và bộ phận Kho nhằm mang đến dịch vụ giao nhận nhanh chóng, chính xác và an toàn.

Chính sách vận chuyển này được áp dụng kể từ ngày 04/06/2026 và có thể được điều chỉnh, cập nhật theo từng thời điểm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

Thiết Bị Cảm Biến xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong từng đơn hàng.

Trân trọng cảm ơn!